Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En BienJugado, respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos la información según el tipo de usuario, conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS).

1. Responsable del Tratamiento

Zembrio EIRL, con domicilio en Pueblo Libre, Lima, Perú, es la empresa responsable de la plataforma BienJugado.com.

2. Tipos de Usuario

Esta política aplica a dos tipos de usuarios:

A) Clientes Registrados

Personas o negocios que crean una cuenta en BienJugado para utilizar nuestros servicios como el creador de catálogos digitales y otras herramientas.

B) Visitantes de Catálogos

Personas que visitan los catálogos digitales creados por nuestros clientes. Estos catálogos son páginas HTML estáticas que no recopilan datos personales.

3. Visitantes de Catálogos Digitales

Privacidad Simplificada: Si solo estás visitando un catálogo digital de alguno de nuestros clientes, no recopilamos ningún dato personal tuyo. El catálogo es una página estática que funciona en tu navegador.

Cuando visitas un catálogo digital:

No creamos cuentas ni perfiles sobre ti
No instalamos cookies de rastreo ni analytics
No almacenamos tu historial de navegación ni selecciones
Tu selección de productos se procesa localmente en tu navegador
Al enviar tu pedido, se abre WhatsApp directamente con un mensaje pre-armado hacia el negocio. Nosotros no intermediamos ni almacenamos esa comunicación

El único registro que existe es el log estándar del servidor web (dirección IP, fecha/hora, página visitada), información técnica básica que todos los servidores web generan automáticamente y que no utilizamos para identificarte ni crear perfiles.

4. Clientes Registrados

4.1 Datos que Recopilamos

Al registrarte en nuestra plataforma, recopilamos:

Nombre y datos de contacto (correo, teléfono)
Información de tu negocio (nombre, dirección, categoría)
Datos de navegación y uso dentro de la plataforma
Información de ubicación (con tu consentimiento)

4.2 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Brindarte acceso y funcionamiento de la plataforma
Generar y alojar tu catálogo digital
Enviarte comunicaciones relacionadas a tu cuenta
Mejorar nuestros servicios

Uso para Marketing: Con tu consentimiento expreso, podremos enviarte ofertas y comunicaciones comerciales. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

4.3 Seguridad de tus Datos

Almacenamos tu información en servidores seguros con medidas técnicas para prevenir acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aplicamos cifrado y controles de acceso conforme a la normativa vigente.

4.4 Tus Derechos (ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: Negarte al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos: soporte@bienjugado.com

4.5 Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o según obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos datos con terceros, salvo cuando sea necesario para operar la plataforma (proveedores de servicios) o por requerimiento legal.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos por correo (clientes registrados) o mediante aviso en la plataforma.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@bienjugado.com